Fundado en 1995 B-Connect es parte de Grupo CIE, la mayor empresa en la industria del entretenimiento en México. Con ingresos anuales de USD$41 millones, somos el proveedor líder en soluciones de centro de contacto a tu medida, sirviendo a la industria financiera, de telecomunicaciones y bienes consumo.
 

Nuestro corporativo se encuentra en la Ciudad de México, en el centro de todas las actividades financieras y de negocio en México.
 

B-Connect cuenta con tres modernos centros de contacto, con la infraestructura y tecnología necesarias para apoyar las operaciones de nuestros clientes. Estos centros están interconectados con un sistema espejo de almacenamiento de datos, lo que nos garantiza un funcionamiento continuo, sin interrupciones. Nuestra moderna red de telecomunicaciones nos permite servir desde México a clientes ubicados en Estados Unidos, sin dificultades.
 

Un Equipo y la más Alta Tecnología a tu Servicio

• Más de 2,600 estaciones disponibles en nuestros modernos centros de contacto en la Ciudad de México y en Torreón
• Manejamos más de 3.6 millones de llamadas mensuales
• 3,500 empleados capacitados y personal bilingüe a tu servicio
• Menos de 2% de rotación en los programas de atención al cliente, gracias a nuestro competitivo proceso de selección
• Alta seguridad de nuestro sistema de información: control de acceso biométrico, acceso restringido en áreas clave y sistemas lógicos de seguridad